U14 Communicatieve- en sociale vaardigheden

Over deze cursus

De cursus U14 Communicatieve en sociale vaardigheden is ontwikkeld voor chauffeurs en logistieke medewerkers die dagelijks contact hebben met klanten, collega’s en planners. Goede communicatie en professioneel gedrag zorgen voor meer veiligheid, betere samenwerking en minder stress op de werkvloer. Tijdens deze praktijkgerichte cursus leren deelnemers effectiever communiceren in verschillende werksituaties. Onderwerpen zoals klantgerichtheid, samenwerken, sociale vaardigheden, omgaan met stress en professioneel optreden komen uitgebreid aan bod. Daarnaast wordt aandacht besteed aan sociale veiligheid, agressieherkenning en het omgaan met conflicten onderweg of op locatie. Door praktijkvoorbeelden uit de transportsector is de cursus direct toepasbaar in de dagelijkse werkzaamheden. De training draagt bij aan betere communicatie, meer werkplezier en een veiligere werkomgeving binnen transport en logistiek.

Voor wie?

• Beroepschauffeurs
• Chauffeurs met klantcontact
• Medewerkers die beter willen communiceren
• Transportbedrijven die willen investeren in sociale veiligheid

Onze cursisten waarderen FrisseStart trainingen gemiddeld met een 4.7. Chauffeurs en logistieke professionals roemen onze praktijkgerichte opzet, ervaren docenten en heldere uitleg.